关键词 恶性肿瘤患者 心理护理 护患关系 沟通技巧� 
中国论文网 http://www.xzbu.com/6/view-1613340.htm
　　doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.03.315�� 
　　随着医学模式的转变，护理学已从单纯的治疗转为对患者的整体治疗，即把患者作为有心理活动和社会属性的生物机体而采取的整体护理。而恶性肿瘤作为一种严重危害人类健康与生命的常见病、多发病，患者在较长的时间里承受疾病的折磨和精神上摧残，带着沉重的心理压力和忧伤的心情来接受治疗，患者表现出悲观、绝望，试图轻生，这种状态严重影响疾病的转归。因此，应做好肿瘤患者的心理护理，提高肿瘤患者的生活质量。� 
　　资料与方法� 
　　一般资料：2008年1月～2011年1月收治恶性肿瘤患者326例，男203例，女123例；年龄20～85岁，胃癌98例，肺癌80例，肝癌63例，肠癌51例，其他30例�。� 
　　心理状态：326例患者中稳定开朗的有42例(12.9%)，悲观失望140例(42.9%)，焦虑120例(36.8%)，厌世抗拒24例(7.4%)。结果见表1。� 
　　沟通技巧� 
　　语言性沟通：注重针对性，因势利导，及时了解患者的的基本情况，是沟通的基础。恰当的语气和语调，用自己的爱心去感动患者，增强与患者的亲和力，同时尊重患者人格，措辞谦逊得体，避免引起患者不快或不安。护士应富有亲切感和同情心，关系体谅患者。力求适时适度，通俗易懂，根据患者的文化程度，酌情使用专业术语，力求通俗易懂，便于患者理解。� 
　　非语言性沟通：护理人员要用柔和的肢体语言与患者沟通，给患者一种温暖的感觉，增强患者对护理人员的信任感。护士在与患者沟通中要注意对方的面部表情，及时掌握其心理活动，以便有针对性的进行沟通，才能做到事半功倍。� 
　　讨 论� 
　　护士应具备良好的心理素质和职业修养，才能胜任这样工作。不应对患者隐瞒病情，为了避免患者遭受突如其来的打击，应让患者有个心理准备的过程。医护人员可以通过患者家属将诊断告诉患者，或用留有余地的话答复患者的质疑，让患者从心理上慢慢接受癌症的诊断。掌握沟通技巧、建立良好的护患关系，沟通可以有效地给予肿瘤患者心理帮助，同时争取家庭和社会的支持，缓解患者的经济压力�。� 
　　参考文献� 
　　1 汪文炼,陈明会.护患沟通技巧培训与评价［J］.护理学杂志,2006,21(11):56.� 
　　2 Melindas W.Chemotherapy inducednau sea and vomiting［J］.TJN,1995,95(4):34.� 
　　3 林雪爱,林爱娥.恶性肿瘤患者围手术期抑郁焦虑因素分析［J］.护理研究,2007,21(2C):514-515.�